Chính Sách Bảo Mật của qi88

Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến an toàn và hợp lệ, qi88 thu thập các loại thông tin sau từ người dùng:

Thông tin nhận dạng cá nhân:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ.
• Ngày sinh (để xác minh đủ 21 tuổi theo quy định).
• Số CCCD/CMND/Hộ chiếu khi thực hiện xác minh danh tính (KYC).
• Địa chỉ cư trú hiện tại, tỉnh/thành phố tại Việt Nam.
• Số điện thoại di động đang hoạt động.
• Địa chỉ email.

Thông tin tài chính:

• Tên ngân hàng, số tài khoản và tên chủ tài khoản sử dụng để nạp/rút tiền.
• Thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ShopeePay) được liên kết.
• Lịch sử giao dịch nạp tiền và rút tiền.

Thông tin kỹ thuật:

• Địa chỉ IP và vị trí địa lý tương đối (tỉnh/thành).
• Loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt web đang sử dụng.
• Dữ liệu cookie và phiên đăng nhập (session).
• Lịch sử hoạt động trò chơi, đặt cược và thời gian trực tuyến.

qi88 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể sau:

qi88 cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài những mục đích đã liệt kê ở trên mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.

qi88 không bán, không cho thuê và không trao đổi thương mại thông tin cá nhân của người chơi. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn sau:

• Đối tác thanh toán: Các cổng thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ShopeePay và các ngân hàng đối tác (Vietcombank, Techcombank, MB Bank, BIDV, Agribank, ACB, TPBank, Sacombank) nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý lệnh nạp/rút tiền.
• Nhà cung cấp trò chơi: Các studio như Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi nhận mã định danh người chơi ẩn danh (không phải thông tin cá nhân thực) để vận hành trò chơi.
• Dịch vụ bảo mật và chống gian lận: Các công ty phân tích bảo mật nhận dữ liệu kỹ thuật ẩn danh (IP, fingerprint thiết bị) để phát hiện hành vi bất thường.
• Yêu cầu pháp lý: qi88 có thể tiết lộ thông tin cá nhân khi có lệnh của cơ quan có thẩm quyền hoặc theo yêu cầu pháp lý bắt buộc.

qi88 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo bảo mật tài khoản. Cụ thể:

• Cookie phiên (Session Cookie): Duy trì trạng thái đăng nhập của bạn trong suốt phiên sử dụng. Cookie này tự xóa khi bạn đóng trình duyệt.
• Cookie bền vững (Persistent Cookie): Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt hiển thị. Thời hạn lưu trữ tối đa 12 tháng.
• Cookie bảo mật: Nhận dạng thiết bị quen thuộc và phát hiện đăng nhập từ thiết bị lạ để cảnh báo người dùng.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu hành vi ẩn danh để cải thiện hiệu suất nền tảng và tối ưu hóa giao diện người dùng.

Bạn có thể quản lý hoặc tắt cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie phiên có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng đầy đủ các tính năng của qi88.

qi88 lưu trữ thông tin cá nhân của người chơi trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu, tuân thủ nghĩa vụ pháp lý và giải quyết tranh chấp:

• Thông tin tài khoản đang hoạt động: Lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và được sử dụng.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch, phục vụ mục đích kiểm toán và tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền.
• Tài liệu KYC: Lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày xác minh hoặc kể từ khi tài khoản bị đóng.
• Dữ liệu hoạt động chơi game: Lưu trữ 2 năm để phân tích hành vi chơi có trách nhiệm và phòng chống gian lận.
• Dữ liệu kỹ thuật (log, IP): Lưu trữ 90 ngày cho mục đích bảo mật và xử lý sự cố.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn sao cho không thể nhận dạng cá nhân.

Người chơi tại qi88 có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà qi88 đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin không chính xác hoặc không còn phù hợp.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp cho phép theo quy định pháp lý (không áp dụng cho dữ liệu cần giữ để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý).
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp bất kỳ lúc nào.
• Quyền hạn chế: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi chờ giải quyết tranh chấp về độ chính xác của thông tin.
• Quyền chuyển dữ liệu: Nhận bản sao dữ liệu cá nhân ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang dịch vụ khác.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ qi88 qua email [email protected] với tiêu đề "Yêu Cầu Quyền Dữ Liệu Cá Nhân". qi88 cam kết phản hồi và xử lý yêu cầu trong vòng 3 ngày làm việc.

qi88 triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu người chơi khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc phá hoại:

• Mã hóa dữ liệu: SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải; AES-256 cho dữ liệu lưu trữ nhạy cảm.
• Kiểm soát truy cập: Phân quyền truy cập nội bộ theo nguyên tắc "cần biết" — chỉ nhân viên có nhiệm vụ cụ thể mới được tiếp cận dữ liệu liên quan.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Bắt buộc cho tất cả tài khoản quản trị nội bộ; khuyến nghị cho tài khoản người chơi.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống được kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật định kỳ.
• Giám sát 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) và giám sát bất thường hoạt động liên tục.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động hàng ngày tại nhiều vị trí địa lý khác nhau để đảm bảo khôi phục trong trường hợp sự cố.

Dịch vụ qi88 chỉ dành cho người từ đủ 21 tuổi trở lên. qi88 không cố ý thu thập hay xử lý thông tin cá nhân của bất kỳ cá nhân nào dưới 21 tuổi.

Nếu chúng tôi phát hiện hoặc nhận được thông báo rằng một tài khoản thuộc về người dưới 21 tuổi, qi88 sẽ:

• Ngay lập tức khóa và đình chỉ tài khoản đó.
• Xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân liên quan sau khi hoàn tất quy trình xác minh và xử lý tài chính cần thiết.
• Hoàn trả số dư tiền thực (nếu có) sau khi xác minh danh tính người giám hộ hợp pháp.

Nếu bạn tin rằng một người dưới 21 tuổi đã tạo tài khoản tại qi88, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected] để được xử lý khẩn cấp.

Nền tảng qi88.ws không chứa liên kết đến các trang web bên ngoài không liên quan. Trong trường hợp cần thiết phải đề cập đến dịch vụ của bên thứ ba (ví dụ: cổng thanh toán, nhà cung cấp game), qi88 không chịu trách nhiệm về chính sách bảo mật của các bên đó.

Chúng tôi khuyến nghị người chơi đọc kỹ chính sách bảo mật của MoMo, ZaloPay, VNPay và các đối tác thanh toán khác trước khi sử dụng dịch vụ của họ, vì qi88 không kiểm soát cách các đơn vị này xử lý dữ liệu của bạn sau khi giao dịch được chuyển đến hệ thống của họ.

qi88 có quyền cập nhật, sửa đổi Chính Sách Bảo Mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh các thay đổi trong quy trình vận hành, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này.

Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của người chơi, qi88 sẽ thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính Sách Bảo Mật này hoặc cách qi88 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ bảo mật: [email protected] — phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc, ưu tiên các vấn đề bảo mật khẩn cấp.
• Live Chat 24/7: Hỗ trợ trực tuyến ngay trên nền tảng qi88.ws — dành cho các vấn đề cần xử lý ngay lập tức.

qi88 cam kết xem xét và phản hồi mọi khiếu nại liên quan đến bảo mật dữ liệu trong vòng 3 ngày làm việc. Các vấn đề phức tạp hơn có thể mất đến 15 ngày làm việc để giải quyết triệt để, và chúng tôi sẽ cập nhật tiến độ xử lý cho bạn trong suốt quá trình đó.